Retourbeleid Smart Bazaar
Smart-Bazaar.nl – Retourbeleid
Inleidende bepalingen
Op deze pagina vindt u het retourbeleid van Smart Bazaar, gevestigd aan Raamse Akkers 19, 5076PC Haaren, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98754947.
U wordt aangeraden dit retourbeleid zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en de producten te retourneren. Deze termijn gaat in op de dag dat u het product ontvangt.
Voorwaarden voor retour
-
Producten dienen ongebruikt en in originele staat te zijn.
-
De originele verpakking moet intact zijn.
-
Beschadigde of gebruikte producten komen niet in aanmerking voor retour.
-
Producten die op maat gemaakt zijn of snel bederfelijk zijn, kunnen uitgesloten zijn van het herroepingsrecht (dit wordt duidelijk vermeld bij het product).
Procedure voor retour
-
Neem contact op met Smart Bazaar via ramoncostache584@gmail.com om uw retour aan te melden.
-
Vermeld uw ordernummer en de producten die u wilt retourneren.
-
Verpak de producten zorgvuldig en stuur ze terug naar het door ons opgegeven adres.
Let op: de klant is verantwoordelijk voor de kosten van retourzending, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd is.
Terugbetaling
-
Zodra het geretourneerde product bij ons is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
-
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.
-
Eventuele verzendkosten voor de oorspronkelijke levering worden niet terugbetaald, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Klachten
Indien u een klacht heeft over de retourprocedure of producten die u heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met Smart Bazaar via ramoncostache584@gmail.com.
Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien het gaat om de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van retourzendingen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/